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Órdenes de Compra

Órdenes de Compra

Publicado el
Published on
July 12, 2023
Actualizado en
Updated on
November 6, 2023

Una orden de compra se utiliza para iniciar una transacción con un proveedor cuando una empresa desea adquirir algo. Este documento detalla los artículos que la empresa se compromete a comprar a un determinado precio, y especifica la fecha de entrega y las condiciones de pago. Cuando los artículos han sido entregados, el proveedor enviará la factura final.

1. Registrar una Orden de Compra

Para registrar una nueva orden de compra:

  1. En el menú principal, ve a Compras y luego haz clic en Ordenes de Compra.
  2. En la lista de Ordenes de Compra, haz clic en el botón (+) y luego Nuevo Documento.
  3. Elige el proveedor, moneda, fecha de emisión y vencimiento, estado (Borrador o Abierta) y el empleado.
  4. Si eliges una moneda extranjera (USD$), se mostrará un nuevo campo con la tasa de cambio. Puedes ajustar esta tasa si así lo requieres.
  5. En la sección de contenido verás dos pestañas, Items y Cuentas. En la pestaña de Items podemos elegir productos o servicios que previamente hemos agregado al sistema en el área de maestros. En la pestaña de Cuentas podemos elegir afectar cuentas contables.
  6. En la pestaña de Items elige un producto o servicio y define la descripción, tipo de impuesto, cantidad, costo y descuento.
  7. En la pestaña de Cuentas puedes elegir una cuenta contable, tipo de impuesto, costo y descuento.
  8. En cada orden viene un línea por defecto, tanto en la pestaña de Items y la de Cuentas, sin embargo, si necesitas agregar más líneas, solo haz clic en el botón (+) debajo de la lista y repite el paso anterior.
  9. En el área de totales, puedes aplicar descuentos por el porciento (%) de la compra o por un monto ($) fijo. Si deseas aplicar uno o el otro solo haz click en la palabra DESCUENTO ($) y elige la opción deseada. Luego haz clic en el monto al lado y define el monto o porciento de descuento.
  10. Finalmente puedes registrar Notas Adicionales.
  11. Haz clic en 'Guardar' para guardar el documento.
[4] Pestañas Items y Cuentas
La pestaña Items contiene la lista de productos o servicios que se incluyen en el documento. Utilizamos la pestaña Items para registrar compras de productos o servicios que hemos añadido previamente en el sistema.

La pestaña Cuentas contiene la lista de gastos correspondientes a cuentas contables. Puedes usar esta pestaña para registrar gastos para los cuales no tengas un producto o servicio creado o cuando desees afectar una cuenta contable específica para esta transacción.
[4] Multi-Moneda
En Cashflow puedes registrar en diferentes monedas si haz habilidado la opcion Multi-moneda. Al momento de elegir la moneda para el documento este mostrara un campo con la tasa del día. Esta puede venir automática o ser definida manual.

Si requires transaccionar en otras monedas, puedes configurar otras monedas yendo a Configuración > Contabilidad > Multi-moneda.
[4] Estado de Documento
Al momento de crear una nueva orden de compra esta puede estar en uno de dos estados, Borrador o Abierta. Toman encuenta que hay opciones que solo estan disponibles si la orden esta en estado Abierta, como: "Historial", "Copiar a Compra" o "Copiar a Recepción de Mercancía". Para poder utilizar estas funciones debes de tener la orden en estado Abierto.

2. Editar un Orden de Compra

Pueden surgir ocaciones donde es necesario poder modificar una orden. Esto puede ser por algún error o equivocación, para modificar una orden de compra:

  1. En el menú principal, ve a Compras y luego haz clic en Ordenes de Compra.
  2. En el listado de Ordenes de Compra, busca la compra que deseas modificar en la lista.
  3. Haz clic en el menú de acciones (tres puntos horizontales) y luego en Editar.
  4. Realiza los ajustes que sean necesarios.
  5. Haz clic en 'Guardar' para guardar los cambios.
Modificar Compra
Puedes modificar una orden cuantas veces sea necesario si aun esta en estado Borrador o Abierto. A diferencia de las compras, las ordenes de compra no son documentos de transacciones, por lo tanto no afectan la contabilidad.

Toma en cuenta que una vez hayas convertido una orden de compra en una Compra o Recepción de mercancía, esta quedara en estado Cerrado y ya no podrás modificarla.

3. Eliminar o Anular una Orden de Compra

Pueden surgir ocaciones donde es necesario borrar o anular una orden de compra. Esto puede ser por algún error o equivocación, para anular o eliminar una orden de compra:

  1. En el menú principal, ve a Compras y luego haz clic en Ordenes de Compra.
  2. En el listado de Ordenes de Compra, busca la orden que deseas anular o eliminar en la lista.
  3. Haz clic en el menú de acciones (tres puntos horizontales).
  4. Si la orden de compra esta en estado Borrador o Abierta tendrás la opción de Borrar.
  5. Si la orden de compra esta en estado Cerrada no se pueden eliminar. En este caso tendrás la opción de Anular Documento.
  6. Se te pedirá que confirmes la acción.
[4] Anular o Eliminar
Cashflow permite anular o eliminar una orden de compra dependiendo en que estado se encuentre (Borrador o Abierta). Mientras la compra este en estado Borrador o Abierta aun puede ser borrada. Sin embargo, las ordenes de compra en estado Cerrado no pueden ser borradas, sino Anuladas.

4. Enviar Orden de Compra por email

Para enviar una orden de compra por email:

  1. En el menú principal, ve a Compras y luego haz clic en Ordenes de Compra.
  2. En el listado de Ordenes, busca la orden de compra que deseas enviar por email en la lista.
  3. Haz clic en el menú de acciones (tres puntos horizontales), y luego en en Enviar por Correo.
  4. Completa los campos Para (Email), Asunto y Mensaje. Estas informaciones vendrán por defecto, sin embargo puede realizar los ajustes necesarios.
  5. Sin necesitas incluir un BCC o CC haz clic en el link al lado del campo Para.
  6. Haz clic en 'Enviar' para enviar la factura.
Histórico de Envío
Cada vez que envías un documento vía correo electrónico desde Cashflow podrás ver un historico del estado de envío. Podrás ver cuando el correo entra En Cola, es Enviado, es Recibido y es Abierto por el receptor. Para acceder a esta funcionalidad haz clic en el icono de envío (Avión de papel) en el listado.

5. Listado de Ordenes de Compra y opciones

El módulo de ordenes de compra provee un listado de todas las ordenes de compras registradas y una serie de opciones en el menú de acción (tres puntos horizontales) de cada transacción. Estas opciones te permiten gestionar y realizar seguimiento a cada transacción de manera sencilla. Las opciones en este menú son:

  1. Preview
    Esta opción te permite visualizar el documento tal como se vería una vez impresa.
  2. Editar
    Si necesitas editar una orden de compra, esta opción te permite realizar cambios a un documento en estado Borrador.
  3. Duplicar Documento
    Si necesitas registrar un documento con información similar a uno ya existente, esta opción te permite duplicarla para evitar tener que ingresar los mismos datos nuevamente.
  4. Historial
    Permite visualizar todas las transacciones asociadas a esta orden de compra.
  5. Copiar a Gasto / Compra
    Si necesitas registrar un gasto o compra a partir de una orden de compra. Esta opción te permite registrar un gasto o compra tomando todas las informaciones de la orden
  1. Copiar a Recepción de Mercancía
    Si necesitas generar una recepción de mercancía a partir de una orden de compra. Esta opción te permite generar una recepción de mercancía tomando todas las informaciones de la orden
  1. Enviar por Correo
    Esta opción te permite enviar directamente una orden de compra a un proveedor o tercero mediante correo electrónico.
  1. Auditoría
    La auditoría muestra los cambios realizados en el documento, permitiendo un seguimiento detallado de las modificaciones.
  2. Cargar Archivo
    Permite añadir archivos relacionados con la orden de compra, como documentos de respaldo, archivos adjuntos enviados, entre otros.
  3. Borrar
    Si por alguna razón necesitas eliminar una orden de compra, puedes hacerlo utilizando esta opción. Ten en cuenta que solo puedes borrar un documento en estado Borrador.
  4. Anular Documento
    Si necesitas anular una orden de compra registrada, puedes utilizar esta opción. Un documento anulado no puede ser borrado y se mantiene en el sistema para fines de registro y auditoría.


Toma en cuenta que algunas de estas opciones pueden no estar incluidas en tu suscripción. Tambien la visibilidad de estas opciones van a depender del estado (Borrador, Abierta, Cerrada) del documento, algunas opciones en el menu pueden no estar disponibles en algunos estados de documentos.

Tips & Mejores Prácticas

  • Detalles de la Orden de Compra
    Para evitar confusiones, asegúrate de que todos los detalles de tu orden de compra sean claros y precisos. Esto incluye los detalles de los artículos, los precios acordados, las fechas de entrega, las condiciones de pago, y cualquier otro detalle relevante.
  • Revisar antes de enviar
    Antes de enviar la orden de compra al proveedor, es importante revisarla cuidadosamente para asegurarte de que todo está correcto. Un pequeño error podría causar problemas importantes en el futuro.
  • Envío de Ordenes de Compra por Correo Electrónico
    Utiliza la opción de enviar por correo electrónico para agilizar tus transacciones y mantener a tus proveedores informados en tiempo real.
  • Comprobación de Precios:
    Siempre es buena idea verificar los precios que se están pagando por los productos o servicios. Asegúrate de que los precios de los productos o servicios coinciden con los precios acordados previamente.
  • Estado del Documento
    Utiliza el estado 'Borrador' para las transacciones que aún no están completas o requieren revisión. Una vez que estés seguro de que la información es correcta, cambia el estado a 'Abierto'. Recuerda que una vez que un documento está en estado 'Abierto', ya no puede ser modificado.
  • Moneda y Tasa de Cambio
    Al realizar una transacción en una moneda extranjera, asegúrate de verificar y ajustar la tasa de cambio según sea necesario para reflejar la tasa de cambio actual.
  • Cambios
    Si necesitas cambiar una orden de compra después de haberla enviado, asegúrate de comunicarte claramente con tu proveedor y documentar cualquier cambio que se haga.
  • Usa la función de duplicación
    Si realizas transacciones similares con frecuencia, utiliza la función de duplicar para ahorrar tiempo. Esto te permite copiar todos los detalles de una transacción existente, que luego puedes editar según sea necesario.
  • Anulación y Eliminación de Ordenes de Compra
    Si alguna vez necesitas anular o eliminar una orden de compra, es importante entender la diferencia entre estos dos términos. Mientras que una orden de compra en estado Borrador o Abierta aún puede ser eliminada, una orden de compra en estado Cerrado no puede ser eliminada, sino anulada.
  • Realizar auditorías
    Utiliza la función de auditoría para rastrear los cambios realizados en tus transacciones. Esta herramienta puede ser útil para detectar errores, irregularidades o actividades fraudulentas.

Sigue estos consejos y mejores prácticas para garantizar una gestión eficiente de las órdenes de compra en tu empresa.

Problemas comunes

Aquí están algunos problemas comunes y sus soluciones.

  1. No logro ver un Item que deseo incluir
    Si no logras ver un producto o servicio dentro del listado de Items, si ya ha sido creado en el area de productos y servicios, es posible que no este disponible para la compra. Para activarlo ve a Maestros > Productos y Servicio, busca el producto o servicio y en el menu de acciones haz clic en Editar. Activa la opción Se compra y haz clic en Guardar para guardar los cambios. Recuerda salir del documento y volver a entrar para ver los cambios.
  2. Información Incorrecta o Incompleta
    Este es uno de los problemas más comunes con las órdenes de compra. Asegúrate de que todos los detalles, como la descripción de los productos, la cantidad, el precio, y los detalles del proveedor, sean correctos y estén completos antes de enviar la orden.
  3. Tasa de cambio incorrecta
    Si operas en un entorno de múltiples monedas, pueden surgir problemas si no se aplican correctamente las tasas de cambio. Asegúrate de utilizar las tasas de cambio correctas y actualizadas para evitar discrepancias en el valor de las transacciones.
  4. No puedo modificar una orden de compra cerrada
    Una vez que una orden de compra se convierte en una compra o una recepción de mercancía, ya no se puede modificar. Si necesitas hacer cambios en una orden de compra después de que ha sido cerrada, tendrás que anularla y crear una nueva.
  5. No puedo eliminar una Orden de Compra
    Solo puedes eliminar una orden de compra si está en estado de Borrador o Abierta. Si intentas eliminar una orden de compra en estado Cerrado, tendrás que anularla en su lugar.
  6. El email con la orden de compra no llego
    Pueden surgir problemas si los correos electrónicos con las órdenes de compra no se envían o reciben correctamente. Si experimentas problemas con la función de envío por correo electrónico, revisa la configuración de tu correo electrónico y asegúrate de que los detalles del destinatario son correctos.
  7. Alguien realizo cambios a la orden de compra
    Si no se realiza un seguimiento adecuado de las modificaciones de las órdenes de compra, pueden surgir discrepancias y confusiones. Asegúrate de utilizar la función de auditoría para realizar un seguimiento detallado de las modificaciones.

Recuerda que en caso de no poder resolver el problema, siempre es mejor contactar con el soporte técnico para obtener asistencia y evitar posibles errores que podrían afectar tus registros contables.