Términos del programa «Recomienda a un amigo»

1. Sobre el programa

El programa «Recomienda a un amigo» (el «Programa») de Cashflow.do («Cashflow») premia a los clientes que recomiendan Cashflow a otras empresas. Quien recomienda (el «Referidor») recibe un crédito para sus facturas de Cashflow, y la empresa recomendada (la «Empresa Referida») recibe un descuento en su primer mes pagado.

Al compartir su enlace o enviar invitaciones, el Referidor acepta estos términos. El Programa forma parte del Servicio y también le aplican los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de Cashflow. Si algo de esos documentos contradice estos términos, para el Programa mandan estos términos.

El Programa es distinto del programa de aliados y firmas de contadores, que tiene sus propios Términos de Aliados.

2. Quién puede participar

• Puede ser Referidor cualquier empresa con una cuenta de Cashflow. Cada empresa tiene un solo enlace y un solo código de referido, que encuentra en Configuración → Recomienda a un amigo.
• Para enviar invitaciones por correo desde Cashflow, la empresa debe haber hecho al menos un pago confirmado de su suscripción. Compartir el enlace o invitar por WhatsApp no requiere ese pago.
• No participan las cuentas internas, de prueba, de control de calidad o creadas con correos desechables, ni las cuentas suspendidas del Programa.

3. Cómo recomendar

• El Referidor puede compartir su enlace (cashflow.do/es?ref=CÓDIGO o cashflow.do/r/CÓDIGO) o enviar invitaciones por correo o WhatsApp desde Cashflow.
• La Empresa Referida debe registrarse en Cashflow después de abrir el enlace del Referidor. El enlace queda guardado en su navegador hasta 90 días. Si en ese tiempo abre enlaces de varios Referidores, cuenta el último que abrió antes de registrarse. Una invitación enviada antes no reserva a la persona invitada.
• Cada empresa puede ser referida una sola vez y por un solo Referidor.
• Si la Empresa Referida llega también por el enlace de un aliado o firma de contadores, la atribución corresponde al aliado y no aplica este Programa.
• Para evitar abusos, Cashflow limita los envíos: hasta 5 personas por envío, 20 invitaciones por día (de las cuales hasta 10 por correo) y una espera mínima entre envíos por correo. No se puede invitar a personas que ya usan Cashflow ni a los propios contactos del Referidor.
• El Referidor declara que conoce a las personas que invita y que tiene su permiso para compartirles su correo o teléfono. Está prohibido el envío masivo o no solicitado (spam), así como publicar el enlace en sitios de cupones, en anuncios pagados que usen la marca Cashflow o en cualquier medio que se haga pasar por Cashflow.

4. Qué es un referido válido

Un referido es válido cuando la Empresa Referida hace su primer pago confirmado de la suscripción (un cobro efectivo, por un monto mayor que cero) y cumple todas estas condiciones:

• Es una empresa nueva en Cashflow: su RNC no pertenece a otra empresa que haya pagado Cashflow alguna vez, y su dueño no tenía una cuenta de Cashflow antes de crearla.
• No es una autorreferencia: no es la misma empresa ni tiene el mismo dueño que el Referidor, y no comparte con él correo, dominio de correo corporativo, RNC, red (IP) ni equipo o navegador de registro.
• No comparte red (IP) ni equipo o navegador de registro con otra empresa ya referida por el mismo Referidor.
• Ni la Empresa Referida ni el Referidor están marcadas como cuentas internas, de prueba o desechables.

Si una de estas condiciones no se cumple, el referido se rechaza y no genera beneficio para el Referidor. En la pantalla del Programa se mostrará como «No cumple los términos del programa».

5. Beneficio para la Empresa Referida

• La Empresa Referida recibe un 50% de descuento en su primer mes pagado de la suscripción.
• El descuento es de un solo uso, se aplica automáticamente al registrar su primera tarjeta y se descuenta del primer cobro. No se puede canjear por dinero ni transferir.
• No se acumula con otros cupones, descuentos o promociones. Las empresas administradas por una firma de contadores reciben el beneficio de la firma y no este. Una empresa que ya tenga otro cupón aplicado no recibe este descuento.
• Si en el futuro Cashflow ofrece planes con otra periodicidad (por ejemplo, anuales), el descuento equivale al 50% de un mes de ese plan.

6. Beneficio para el Referidor

• Por cada referido válido, el Referidor recibe un crédito igual al 50% del precio mensual del plan de la Empresa Referida, antes de descuentos, según el plan con el que hizo su primer pago. Cambios posteriores de plan de la Empresa Referida no modifican el crédito.
• El crédito se expresa en dólares estadounidenses (USD), la moneda de las suscripciones de Cashflow.
• Es un solo crédito por cada Empresa Referida: no se repite en los meses siguientes, aunque la Empresa Referida siga pagando.
• No hay un límite de referidos por año. Cashflow puede revisar a los Referidores con un volumen de referidos fuera de lo normal (ver la sección 9).
• Para recibir el crédito, el Referidor debe tener una suscripción de Cashflow donde aplicarlo.

7. Cuándo se libera el crédito

• El crédito queda pendiente durante 30 días desde el primer pago de la Empresa Referida.
• Al cumplirse los 30 días se libera, siempre que la Empresa Referida siga con su suscripción activa. Si en ese momento tiene un cobro pendiente dentro de su período de gracia, la liberación espera a que se resuelva.
• El crédito pendiente se anula, y el referido se rechaza, si durante esos 30 días el pago de la Empresa Referida se reembolsa por completo o se disputa (contracargo), o si la Empresa Referida cancela su suscripción o esta vence.
• Una vez liberado, el crédito no se retira por hechos posteriores de la Empresa Referida, salvo en casos de fraude (sección 9).
• Solo generan crédito los referidos que se validan mientras el Programa está activo para la forma de pago del Referidor. Cashflow no otorga créditos de manera retroactiva.

8. Uso y vencimiento del crédito

• El crédito liberado se aplica automáticamente a las próximas facturas de la suscripción de Cashflow del Referidor, empezando por el crédito más antiguo. Si es mayor que una factura, el saldo queda disponible para las siguientes.
• Cada factura puede conservar un cobro mínimo; el crédito no siempre cubre el 100% de una factura.
• El crédito vence a los 12 meses de haberse liberado. Lo que no se haya usado en ese plazo se pierde.
• El crédito no se puede canjear por dinero, no es reembolsable, no se puede transferir a otra empresa y no tiene valor fuera de Cashflow. Si el Referidor cancela su suscripción, el crédito no usado no se devuelve.
• Cashflow avisa por correo al Referidor cuando una empresa se registra con su enlace, cuando gana un crédito y cuando el crédito se aplica a una factura.

9. Fraude y suspensión

• Cashflow puede revisar en cualquier momento la actividad del Programa y rechazar referidos que no cumplan estos términos o que muestren indicios de fraude, manipulación o abuso, incluso cuando el sistema no los haya detectado al momento del pago.
• Si Cashflow determina que un Referidor abusó del Programa, puede suspenderlo. Mientras está suspendido, su enlace deja de funcionar, se anulan sus créditos pendientes y disponibles, y se rechazan sus referidos cuyo crédito todavía no se ha liberado. Los créditos ya aplicados a facturas no se revierten. Si la suspensión se levanta, los créditos anulados no se restituyen.
• La suspensión del Referidor no le quita a la Empresa Referida el descuento que ya recibió.
• Cashflow puede, además, tomar las medidas que permiten sus Términos de Servicio.

10. Datos personales

• Para operar el Programa, Cashflow guarda el nombre (opcional), el correo o teléfono y el mensaje personal de cada persona invitada, el canal usado, las fechas de cada etapa y la empresa en que se convirtió.
• El Referidor puede ver, en Configuración → Recomienda a un amigo, a quién invitó, el nombre de la empresa en que se convirtió cada referido, el estado del referido y sus créditos. No ve el motivo específico de un rechazo ni otros datos de la Empresa Referida.
• Para validar los referidos y prevenir el fraude, Cashflow compara datos de registro de las empresas (RNC, correos, red y navegador). Estos datos se tratan según la Política de Privacidad.

11. Cambios y terminación

• Cashflow puede modificar, pausar o terminar el Programa, o cambiar estos términos, en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de vigencia.
• Los cambios no afectan los créditos ya liberados, que se respetan hasta su vencimiento. Los referidos pendientes se rigen por los términos vigentes al momento de validarse.
• Estos términos se rigen por la misma ley y jurisdicción que los Términos de Servicio de Cashflow.

12. Contacto

Para preguntas sobre el Programa o estos términos, escríbenos a legal@cashflow.do.