Política de privacidad

Revisado en Jun 12, 2023

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Valido desde Jun 12, 2023

TABLA DE CONTENIDO

Introducción Información que recopilamos Cómo utilizamos tu información Cómo compartimos tu información Base legal (usuarios de la UE)Derechos de los usuarios Seguridad de los datos Retención de datos Transferencias de datos Sitios web de terceros Cambios en la política Contáctanos

Entendemos que tus datos personales son importantes para ti y valoramos enormemente la confianza que depositas en nosotros al confiarnos su manejo de manera responsable. Tu privacidad es una prioridad para nosotros y nos comprometemos a proteger la confidencialidad de todos los datos personales que nos confían nuestros usuarios.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios. Por favor, lee esta política de privacidad detenidamente. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor, no accedas al sitio.

Al aceptar nuestros Términos o al visitar Cashflow.do o cualquiera de sus dominios ("El Servicio"), estás aceptando y consintiendo las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información, que se pueden clasificar de la siguiente manera:

Datos personales: Esta información te identifica personalmente, como tu nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Recopilamos esta información cuando te registras en nuestros servicios o participas en actividades relacionadas con nuestros servicios.
Datos financieros: Recopilamos información financiera relacionada con el método de pago que elijas. Esto ocurre cuando realizas una compra, haces un pedido, inicias una devolución o intercambio, o solicitas información sobre nuestros servicios. Ten en cuenta que utilizamos métodos seguros para procesar estas transacciones y proteger tus datos financieros.
Datos de uso: Esto implica recopilar datos sobre cómo interactúas con nuestros servicios. Registramos las funciones que utilizas con mayor frecuencia y seguimos cualquier mensaje de error que encuentres. Esto nos ayuda a comprender cómo se utilizan nuestros servicios y dónde podemos realizar mejoras.
Datos técnicos: Cuando visitas, utilizas o navegas por nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información no identificativa. Esto incluye información sobre el dispositivo y el uso, como tu dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país y ubicación. También registramos cómo y cuándo utilizas nuestros servicios. Esta información nos ayuda a comprender los comportamientos de los usuarios y mejorar nuestros servicios en consecuencia.

Cómo utilizamos tu información:

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos para:

Facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión.
Enviarte información administrativa.
Cumplir y gestionar tus pedidos.
Entregar servicios e implementar mejoras.
Comprender y mejorar su experiencia de usuario.
Responder a consultas de los usuarios y ofrecer soporte.
Enviar comunicaciones promocionales.
Realizar actividades comerciales como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros servicios, marketing, experiencia de usuario y nuestra relación contigo.

Base Legal para el Procesamiento (Usuarios de la UE)

Si eres usuario en la Unión Europea, procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales: tu consentimiento; la necesidad de tus datos personales para proporcionar nuestros servicios; el cumplimiento de obligaciones legales; y nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios.

Derechos de los Usuarios

Los usuarios, dependiendo de su ubicación, pueden tener derechos específicos en relación con sus datos personales. Estos derechos pueden incluir el acceso, corrección, eliminación y retirada del consentimiento para el procesamiento de datos. Los usuarios pueden ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en legal@cashflow.do.

Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo tu propio riesgo.

Data Retention

Retenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios o según lo exija la ley. Después de este período, eliminaremos tus datos personales.

Sitios web de Terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros y aplicaciones de interés que no están afiliados a nosotros. Una vez que hayas utilizado estos enlaces para abandonar nuestros servicios, cualquier información que proporciones a estos terceros no está cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de tu información.

Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser almacenada y procesada en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios. Al utilizar nuestros servicios, das tu consentimiento para la transferencia de información a países fuera de tu país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de tu país.

Cambios en la Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando, en cuyo caso publicaremos la versión modificada en el Sitio web y te notificaremos por correo electrónico o a través de nuestros servicios. Por favor, revisa regularmente si esta política de privacidad ha cambiado.

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Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: legal@cashflow.do.